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【旅游景区营销】让游客“怦然心动”
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标签: 景区营销  

8月18日,中共中央、国务院印发了《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》意见提出了将深圳建设成为高质量发展高地、法治城市示范、城市文明典范、民生幸福标杆、可持续发展先锋的战略定位。

 

这一重磅政策发布后,立刻在朋友圈刷屏。受重大反应刺激,40年前,深圳成为中国首个经济特区,这次又被列为中国特色社会主义先行示范区,此次对深圳或全国文化旅游领域重点产业将带来深远影响!

当我们的足迹还没有走向四面八方的时候,我们渴求的是能够有机会看看外面更大的世界,那时候,一句响亮的口号便能勾起我们对远方的向往;当我们走过的地方越来越多,我们不再只是满足于踏上更多的土地,而是希望能够享受旅行的整个过程,更深入地了解一个并不熟悉的地方。

 

文旅产业是对休闲生活、文化行为、体验需求密切相关的领域。主要是以旅游业、娱乐业、服务业和文化产业为龙头形成的经济形态和产业系统。

 

 

宣传语|靓丽的名片

 

旅游宣传语是一个旅游品牌的灵魂,是旅游品牌走出去的靓丽名片和动人音符。宣传语凝结了一个地方的精华,让人眼前一亮。借助旅游宣传语的传播,扩大了知名度,在游客心中烙下了独具特色的心灵印记。

贵州在相当长一段时间里并不为大家所熟知,近年来,却凭着“走遍大地神州,醉美多彩贵州”走进人们的视线,引起人们的关注:一个“醉”字点出了茅台是贵州的一张名片;而作为一个多民族聚居的省份,拥有丰富的自然风貌,用多彩形容贵州也是恰到好处。浙江的“山水江南,诗画浙江”这八个字,精炼地概括了浙江的自然风貌和人文特色,其中蕴含的厚实的人文底蕴,让人一看就联想到谢灵运的山水诗、王羲之的《兰亭集序》

 

为了在旅游宣传语中将当地的精华融为一体,各地也是狠下了一番功夫。孔孟之乡的山东近年来以“好客山东”广为人知,这四个字也正是山东的旅游宣传语。说起山东,大家就会想起梁山好汉,大碗喝酒,大口吃肉,山东人的好客确实是出了名的,这样简练而又不失力量的口号的确具有不小的号召力。“大美青海”同样用简洁的四个字,邀请大家前往领略浩瀚无垠青海湖蜿蜒曲折三江源巍峨耸立雪山冰川无边无际山峦草原,更是引领了一股“大美”的宣传潮流。

 

 

营销|知己知彼

 

看似一句句简单的旅游宣传语,其实并不简单,它精要地展现了一个地方最值得骄傲、最值得游玩、底蕴最深厚的东西。

但是,旅游营销不能止于此,还应进行深入挖掘,走心服务。有人到海南旅游,不仅只是想享受海南冬日的阳光,也想逛逛当地的海鲜市场,买一些海鲜,做给家人朋友吃;有人到山东旅游,也不只是想体验山东人的好客,也想看看泰山和孔孟故居。

 

此外,旅游营销也要充分利用新手段、新方式。抖音短视频的兴起给旅游营销插上了新的翅膀。营造出了网红等一系列热潮。通过手机媒介方式传送至千家万户。

 

对于一个地方来说,要想更好地做好旅游营销,也要知道现在的游客需要什么,甚至能够开发游客的深层需求。

 

中国的很多城市正在慢慢进入世界的视野。如何能吸引更多外国人前来游玩,“知己知彼”同样重要。是什么吸引了海外游客将中国作为旅行目的地呢?是历史和文化遗产,消费性价比,美食与物产,还是热情友好的人文环境?对一件事情感兴趣,那么他会试着了解。

 

 

读万卷书|行万里路

 

对于游客来说,美景美食不可或缺,但“人美”更为重要。何为“人美”,即是让游客在这里体验到旅游服务的用心,品尝到当地人日常生活的滋味。要做到这一点,的确需要一个地方下功夫。

前段时间,爱尔兰旅游局向全球推出全新宣传口号:“怦然心动爱尔兰”,这也不只是一句口号,而是搭配了相应的旅游体验融合而生。整个推广所采用的技术和创意的内容都是基于两名游客的心率数据创造而成。

 

爱尔兰旅游局邀请了一对普通的已婚夫妇到爱尔兰岛旅行,他们以前从未到访过爱尔兰岛。在整个旅行过程中,他们身穿高科技设备,实时追踪在旅行途中心脏的生理变化。而这些数据与他们头戴的微型摄像头相连,心跳加速的反应会及时传送给摄像头,从而启动拍摄,抓拍到令他们最为心动的美景。

 

这样的旅游营销让很多游客心动,甚至有很多人憧憬以后也可以穿戴高科技设备游爱尔兰。

 

故宫凭借夜间开放再次刷屏。曾经的故宫,买票要排队一两个小时,如今,这里设置了32个售票窗口,是全世界售票窗口最多的博物馆;曾经,游客只能坐在石头上、屋檐下、御花园的栏杆上休息,如今,用故宫博物院院长单霁翔的话说,大家在故宫可以有尊严地休息了……故宫的改变,是在凌晨3时45分最后一名观众离开时的陪伴,也是能够送给观众茶水和方便面时的温暖。如此走心的服务,让故宫的口碑越来越好。

 

 

黄金时代

 

今年是“十三五”规划的起航之年,对于中国旅游业发展而言,意义更加重大。《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出,力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

 

因而,从2016年起至2020年,是我国旅游业发展实现质的飞跃,由旅游大国迈向旅游强国的关键5年。中国文旅强化发展的时代已然到来。但中国文旅的发展仍然存在诸多需要提升与改进的内容,并需与城市特色和文化发展紧密结合,这亦成为中国文旅发展亟需解决的时代课题。

 

文旅创新价值学院:学院是以学习和分享为目的,为文旅从业者提供互联网文旅服务共赢平台,旨在为文旅产业伙伴的合作共赢搭建一个直接、高效、优质的资源对接及学习平台。每周为文旅产业朋友,提供旅游市场最新资讯政策、景区运营营销干货、合作交流机会等。
 

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