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暑期被疫情“搅黄”,十一黄金周,国内旅游市场能否“回血”?
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标签: 暑期   华侨城   锦绣中华   世界之窗  

​原本理应一片火热的暑期市场,因为这场疫情再次被迫按下了暂停键。

 

时间来到了开学季,一方面正常的消费、生活急需恢复。另一方面疫情的反复,暑期热点已经过去了。十一黄金周也要来了,又该如何应对疫情防控常态化的挑战?

 

 

我们要认识到疫情常态化下,旅游行为将会出现多种变化。

 

首先,旅游者会越来越多地选择国内目的地而非国际目的地,国际旅游市场份额将大幅缩水。

 

其次,周边游和主题游或成为热门,旅游者会更加倾向选择熟悉度高的近程目的地,对远程目的地的风险感知可能会加大。

 

而旅游者也会避免访问拥挤的、大众化的目的地,倾向选择自然风光类的、小众化的、公共卫生更有保障的目的地。

 

由于私密、安全等优势,自驾成为游客出行的主要方式,以自驾游为代表的家庭旅游消费快速增长。旅游者将会更多地选择错峰出行,微旅游、云旅游、定制游等新的旅游方式

 

再就,旅游者目的地选择行为也将更加受到目的地形象、地方依恋、情感涉入等因素的影响,旅游目的地市场竞争将更加激烈。

 

 

其实“后疫情时代”年轻游客很愿意为旅行品质买单, 对高端旅游、文化旅游等方面重视空前,旅游的高质量服务已经离不开“云旅游”。他们对高旅游品质的需求推动了旅游服务的提升。尤其在后疫情时代,“国内游”开始以赛代练,在实践中提升服务质量,锻造产品能力。

 

而对于景区来说,疫情常态化,意味着疫情在未来很长一段时间都会伴随着我们,既然已经经历过2020年初的措手不及,一年多的时间,我们也在积极地适应它,应对它,并且想办法消除疫情对旅游带来的不良影响。

 

既要做好疫情防控,又要积极迎客,“两手都要硬”的要求倒逼景区管理升级。提及应对,景区的“限量、预约、错峰”已然成为共识,它可以有效控制客流量,防止出现人群高密度聚集的现象,从而打好旅游景区疫情防控的“主动仗”。目前全国有超过九成的景区实现了线上预约,部分景区不仅实现了门票预约,停车场、缆车、餐饮、购物、住宿等都已实现智慧管理和智慧服务。

 

在疫情防控大背景下,景区限流是对景区、游客的双保护,在防控疫情扩散,保护景区环境和自然资源的同时,能让游客获得更安全、更有尊严的游览体验,得到更好的精神享受。 

 

旅游景区实行限流,控制单日游客总量,体现了对游客生命健康权的敬畏之心,是保障游客旅游体验的必要之举,也是旅游景区的法定责任和义务。尽管限流会降低门票收入,但也促使景区转变一味依靠门票收入的进展模式,对旅游景区运营提出了更高的要求,这需要公园景区在精细化管理和服务上做更多具体细致工作,在大数据管理、细节服务上下更多功夫

 

利用科技手段提前做好引导和预警工作应是景区防疫重点。尤其是节假日景区景点很容易聚集人流量,建议景区在限流同时,减少游览时聚集程度,可根据空间特点、景点布置情况等,设计能减少游客停留的游览线路。经过此次疫情反复的教训,未来景区需要实施更为科学、完善、严密的疫情防控措施,通过扫码登记、预约入园等,合理控制客流密度;通过线上购票、电子支付,减少人与人的接触。

 

疫情终会过去,旅游业终会振兴,应以积极的心态面对挑战,把当前客流减少的局限视为转型机遇,真正摆脱旅游业“门票依赖症”,把精力放在研究客户需求、优化旅游产品、开发旅游新业态等方面,努力延长产业链,发展餐饮、演艺、文创、住宿等服务,因地制宜寻找新的盈利发展模式,推出新的旅游产品,寻找新的增长点。还要时时绷紧安全的“弦”,以更精细化、更智慧化的管理,保障游客的出行安全,并以更丰富的文旅供给推动旅游市场复苏。

 

对于当下来说,十一黄金周的时间点要来了!景区即将面临一波热潮了。

 

 

今年的暑期让好些景区错过了,那么景区该如何随着疫情开始呢!

 

正所谓兵马未动,粮草先行。一般出游,大家总归是想好规划路线。这也是旅游必修课程。

 

现在不同以往,接下来的景区预约也是一项重头戏了

 

 

 

无预约不出行


 

现在景区预约已然成了常态,为了更好的防止疫情大部分景区都会设置预约模式,不同于以往“说走就走的旅行”。随着疫情防控进入常态化,预约制也已为景区常态化管理手段,“无预约不出行”已成为游客文明出行的旅游新风尚。

 

华侨城体系


(微信公众号-在线预约)

 

 

 

作为锦绣每年一度的暑期-泼水节活动,今年的“泼水节”在暑期时间可惜只维持了一段时间,由于突然来临的疫情取消了!还好现在已经恢复常态了,期待十一黄金周的再次发力!
 

(锦绣中华·泼水节)

 

 

还有就是“深圳世界之窗-国际啤酒节”,从1996年以来每年的7 - 8月世界之窗融合当地啤酒节文化习俗,可惜这次暑期也受到了影响导致了一样的情况。

 


(世界之窗·啤酒节)

 

 

 

附上基本要素


 

提升品牌的影响力时机恰当的活动营销不仅能够吸引消费者的注意力,还能够传递出品牌的核心价值,进而提升品牌的影响力。本次活动瞄准暑假期间,更加有效吸引用户的关注,达到宣传景区的良好的效果,同时也能够促进二次营销。

 

 

 

提升游客消费的忠诚度活动营销专为消费者互动参与打造的活动,活动对消费者的参与和大众的关注,产品和品牌形象深度影响了消费者,更能够提升消费者对品牌的美誉度,进而提升消费者的忠诚度。

 

 

 

吸引媒体的关注度活动营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。

 

 

 


 
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