导言：“您最喜欢用手机里面哪款App？”
-----如果你脑子瞬间闪过答案的话，恭喜您！您已经步入移动互联网啦！

21世纪最劲爆的发明是手机？！对，却不完全，因为追其本质更多地使用的手机接入互联网络为手机在使用中带来的多元性！ 在各行各业中，越来越多的企业开始接入移动互联网了，然而作为永远的朝阳行业--旅游业，你是否也应该行动啦！

携程的崛起标示着旅游行业数字化到来

在科技发展中，越来越多的线下业务转战在线市场。以携程为例，不仅开发PC端网页端，同时在手机迅猛“割让”中，携程洞察到移动互联网的兴起，于是花大价钱渲染携程App，如此行为仿佛告知着我们移动互联网的时候已经开始了！

移动互联网的时代的来到不言而喻，互联网对旅游行业产生了巨大的影响，用户们纷纷涌向网上OTA，寻找最方便快捷、性价比高的价格信息，如：机票和酒店产品。阅读旅游攻略来提前安排行程。对旅游行业来说，互联网化是必然趋势。comScore 的数据显示，2012年，美国在线旅游产品销售总额超过了 1000 亿美元；航空旅行占到了其中三分之二的比重；移动端是最新一个冲击旅游行业的销售渠道。咨询机构PhoCusWright 认为，整个旅游行业的增长率将会比较保守，但移动端的增长会明显超过行业总体和在线业务的增长速度，在 2015 年占到美国在线旅游预定总额的 25％ 以上。这将会在移动端转化成一个价值 400 亿美元的旅游商业市场。借此，中国可以参考美国移动互联网旅游的发展。

DCCI 互联网数据中心统计显示，2013 年年底中国手机网民规模达到 7.21 亿，超过 7.16亿的 PC 个人网民规模。可以预见的是：随着移动网络的建设、运营商资费下调、4G 上线，移动互联网用户必然还会继续增加。

旅游和移动互联网天然契合。旅行本身就是一个移动中的进程，消费者的行为随着移动互联时代的到来而发生迅速的转变。移动互联网技术与旅游业动态化、碎片化趋势相呼应，改变了旅行预订模式、营销方式和场景体验。旅游行业拥抱移动互联的趋势毋庸置疑！

旅游业竞争重点将转为移动互联领域

移动端是最新一个冲击旅游行业的销售渠道。就在几十年之前，消费者们还需要直接去旅行社完成预定，或者到线下的供应商才行。而互联网的兴起使得OTA 大行其道，目前出现了不少大名鼎鼎的公司——携程、艺龙、马蜂窝等，以上公司都是在互联网时代诞生的，它们的移动端业务在营收上正在变得越发重要。（请微信订阅号：主题景区旅游研究院 ideatscn，您就知道！）
 

百度统计，2013 年移动端上国内酒店客房搜索查询上升 68％，桌面搜索则有下降趋势。与此同时，来自平板PDA的搜索量也直线上升。对于在线旅游行业来说，平板电脑看起来会成为尤其重要的一个搜索工具类别。这一点也符合高收入旅行消费者通常会拥有平板电脑的情况，此外平板电脑相对较大的屏幕对于在线旅游通常较复杂的搜索步骤来说在操作上更友好，并且有隐私。

纳斯达克挂牌上市在线旅行公司艺龙首席执行官崔广福近日在北京表示，为抓住市场机会，艺龙已决定战略转型，将从“在线酒店”转为“移动酒店”，刚刚过去的第二季度，艺龙来自移动客户端应用的酒店预订已占总预订规模的 20％以上。另一家巨头携程高层人士也公开宣称，携程也已将主力转向对移动互联领域的发力。据业内人士分析：从携程、艺龙这两家龙头公司高层表态和目前发展趋势看，在线旅游业的价格大战已经趋于缓和，价格竞争态势基本趋于稳定，下一个阶段，竞争重点将转为移动互联领域。

 

移动互联网推动了旅游行业的整合

随着互联网的普及，从小就生长在互联网上的 85 后逐步成为市场的主流消费人群，他们习惯在淘宝购物，习惯随时都挂着 QQ，习惯买机票看去哪儿，定酒店用携程或艺龙，吃饭用大众点评，沟通用微信。移动互联网时代的到来让人与人之间的沟通成本降低，连接度增高。特别是微信的火爆已引发了新一轮营销决战 -- 微信端。
由于用户搜索信息的途径多元化。作为运营商而言，想要赚取消费者的钱，为保障服务的整体性，需要提供更好地服务，整合营销信息显得尤为重要。
多家OTA提供全套服务政策，从交通到餐饮，甚至于门票都将打包服务。景区网站自身也开放更多的营销渠道，如购票窗口，预订酒店等相关服务。互联网通过信息的透明，减少信息不对称，缩短了行业供应链，使得资源向优势集中化，最后锄弱扶强，推动了行业的整合。

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