功能不全
景区微信公众号由于功能不全，导致线上用户转为线下的消费通道未打通。
内容不全
内容未基于公众号用户群体合理分类，导致头条文章比次条文章阅读量相差过大，品牌展示不全面。
视觉不美
人是视觉动物，如果微信公众号对文章的头像，排版，图片不严格审核导致整体视觉不美观将难激发用户对线下消费的意愿
互动不动
景区运营在满足功能与内容时，最容易忽略公众号与粉丝的互动。而缺少反馈的公众号构建就是闭门造车，
而针对以上问题我们一般设计微信哪些功能解决
智慧景区常用功能
一、功能： 语音导游，地图导览，门票电商，酒店预订，微信在线订票，预约导游，在线咨询，实景漫游，在线咨询。
二、营销：秒杀， 寻宝， 游戏， 投票， 比赛
三、形象：微官网，微海报，微动画，微电影，微杂志攻略
四、运营：内容，问卷
微信功能在微信公众号很多时候是锦上添花。而我们的“锦”还是内容
内容如何运营
本质
内容运营的本质是为了满足用户的内容消费需求。一切以人为中心，有需求就有供给，这也是人类社会的规律。
价值
运营的价值是连接用户和产品，在两者之间建立纽带，让用户了解和使用产品，也让产品向用户传递价值。
而这个纽带其中之一就是内容运营的价值。运营人员通过推出优质内容和规划图文展现的方式，满足用户的需求，并拉动持续访问。
定位
定位是微信内容规划时最先需要做的，可以帮助企业了解自身的情况。在内容定位过程中，企业需要结合原本做好的品牌定位总结出品牌的简单调性，也就是品牌定位下目标消费者对品牌的看法或感觉。例如企业的品牌调性是“年轻无极限，给爱挑战生活、向往自由的你一片属于自己的天空”，那么品牌调性的关键词就是“年轻”、“刺激”、“自由”等。利用品牌调性，结合品牌自身的受众，我们就可以总结出品牌的内容个性。该企业品牌的微信内容在风格上需要展示一个青春有活力的形象，而在内容选取上就要适当倾向于分享一些积极向上的博文。
择题
私密
人都有对私密内容的猎奇心，所以很多媒体会在标题上冠以 内部邮件、独家爆料、私密、揭秘 等私密属性的词汇，利用读者的猎奇心理获取点击量。
示范案例：
1.我可以偷看女生的手机吗?
2.揭秘：陈赫团队是如何操纵互联网舆论的
3.爆料：淘宝无故封号，用户投诉无门
权威
每个人都或多或少有膜拜权威的心理，所以当标题上冠以 专家、权威机构(政府部门、名企、名校)、名人 等词眼时，自然更能吸引读者点开文章
示范案例：
1.阿里、小米投资人谈2015中国商业模式
2.腾讯人36张PPT生动阐释20年来中国互联网科技发展全貌
3.清华校长履新前最后演讲：平庸与卓越的差别
疑问
疑问句能够让读者看到标题的时候脑子里产生疑惑，这就相当于是调动了用户的好奇心，所以很多文章的标题都是带有 如何，为什么，怎样，哪些 之类的问句。
示范案例：
1.第一次做App容易犯的错误有哪些?
2.产品经理范冰冰做对了什么?
3.自然语言处理哪家前?
粉丝如何互动
诱惑
做内容要用情感驱动，做活动要用利益驱动，当用户参加活动有利可图时，自然会产生转发、分享这些传播行。这里的诱惑一定要真正能够诱惑到用户，很多人都在犯这样的错误，自己觉得活动给的奖励是不错的，但实际上并不能打动用户，这完全是自嗨，没有任何效果。
神秘
比如“分享有礼活”动个人参加活动领取礼盒时，是多项选择，其个人并不知道礼盒中会装有什么礼物，需要几位朋友帮其开启，神秘感造就了活动的高传播性;
有趣
从神秘感到惊喜，其中的有趣性也得以体现，另外一点就是同样的活动原理，不同的呈现方式也是各有差异，比如360的那个“亲吻屏幕，集齐7个吻就能帮我打开情人节礼盒”，用这样的活动模式加上七夕节的元素，在创意上就感觉有趣极了!
刺激
比如“分享有礼的活动中商家可以设置高中低不同等级的礼品，中奖率调整到商家可以接受的程度，那用户参与之后就会有人中奖，神秘感之外就是当你的礼盒可以打开时，如果是最高价值的礼物，刺激惊喜是自然，最低价值的也不会太过失落，因为在领取礼盒时就已经有预期;
接下来我们通过几个案例看看景区微信营销具体该怎么布局
微信公众号内容参考案例一（巽寮湾）
案例内容分析
a)在文章标题设置中括号（如上图）是基于用户决策是否点击文章标准。第一是看标题，第二是看文章头像。而且大多数用户时间有限，他们会默认头条文章是精彩的。所以这也是为什么许多公众号头条文章阅读量是次条文章阅读量的几倍。如何让每篇文章阅读量保持合理的比例？这需要我们呢好好分析一下
b)用户只阅读微信头条的行为是在于，用户在面对互联网海量信息的背景下更加偏爱简单少动脑的信息——这是人性七宗罪的“懒惰”。在微信公众号阅读时，他们下意识会认为头条是最精彩的而“最精彩”的就是最适合自己的。但是不同的人对文章内容有着不同的需求以及表达形式。一篇文章怎么能适合微信公众号几万甚至几十万的人群阅读呢？所以我们运营人员在每次发布文章时候就需要在文章标题前面设置专栏（如上图） 这样的目的是快速帮助微信公众号的有着不同需求的群体找到适合的文章，这样既提高了每篇文章的阅读量也减少用户决策步骤，让用户减少思考。
微信功能参考案例一（古兜温泉）
古兜温泉微信公众号功能
四网合一
哪四网
官网，移动端页面，电商，微信公众号，
为什么需要四网合一
我们总是在聊如何利用大数据为景区服务，由于许多景区的官网，电商等都是不同后台，这样会对用户行为数据的记录和收集造成困难，以及影响后续数据的分析。而又有移动端页面与官网页面内容不统一也会影响用户对品牌的认知度。
古兜案例
古兜温泉把官网，微官网，电商，微信公众号，的数据互相打通
将官方网站、官方微信、电商平台以及移动端页面 整合为一体，共同服务古兜温泉品牌的各类主题活动，强化古兜温泉品牌线上线下互补曝光，吸引更多用户和媒体关注品牌，最终利用官网及微官网，微信平台引入流量进行会员转化销售。目的是：实现品牌知名度→美誉度→忠诚度→流量→销售的转化。
古兜微信公众号功能
古兜购物
开通微信支付把线上用户转化线下消费基本渠的道打通，这一步是非常关键的。因为我们不管出台什么旅游攻略好，还是举办什么景区活动好。我们景区都希望，我们的微信内容能让我们用户产生需求，进而产生线下消费的意愿，而繁琐的购票步骤会让我们望而却步。特别在电商行业，每增加购物步骤，用户流失量高的惊人。而我们旅游很多时候是消费用户当时的场景，所谓消费的场景就是我在特定的场合进行消费，但一回到家我就会后悔当初为什么要买这些没用的东西。这就是卖消费场景。把话转回来，如果旅游电商行业，步骤的增多，以及用户冲动消费的流水，我们可想象我们的用户流失是多
据说古兜温泉人员反映，上司有一项规定，凡是从微信或者官网订票来古兜温泉的人，一定要特殊优待。目的是增强古兜在互联网的口碑。
度假指南
从古兜温泉的旅游攻略内容制作上分别用文章，视频，语音导航多种内容表现形式为用户展现古兜温泉景点与项目，这样制作旅游攻略的方式目的就是全方位为我们的用户展现景区的诱惑力。诱导用户游玩需求，影响用户决策
我的服务
如果说“古兜购物“与”度假指南“目的是解决用户在出游前，购票需求，与查询景点信息需求，而”我的服务“是解决了用户在旅游时的需求，比如在根据旅游时用户对景区的项目开发了”一键导航“以及针对用户在景区碰到具体问题时的疑惑解答便开通了”在线咨询“功能。
功能思维导图
微信活动参考案例一（巽寮湾）
2.活动内容【大转盘送豪礼】，你离免费帆船体验、海景房只差一步抽奖！
3.奖项设置：
一等奖：价值3000元帆船体验券
二等奖：价值1000元海景房住宿一晚
三等奖：价值500元游轮出海游船票
四等奖：价值150元水上世界游玩门票一张
案例活动分析
有许多运营人员在策划活动方案的时候。把主要的精力都是想活动创意上。首先我认为我们在策划活动的时候把主要精力放在哪里，是以公司目标为导向。活动创意主要目的是吸引新用户，以及活跃老用户，但大家思考了没有？景区在投入时间成本与物质成本的目的就是活跃老用户吗？景区用户创办公众号的目的就是想让用户形成转化，让用户线下进行消费，
如何进行线下转化 可见上述活动的奖品描述
第一
大家发现了没？上述奖品，都是景区的服务或产品，如果用户在赢得奖品时候，他会一个人单独去体验吗？人获得好运时候都有分享的欲望。根据后期数据调查，中奖者在体验产品时候，更多的是邀请朋友共同参加。景区完全可以凭借这个机会把举办活动的物质成本弄回点，当然不适应弄太多因为我们要走下一步。
第二
许多景区在用户体验产品后就认为可以结束了，这是比较错误的想法。中奖者本身是从几千名甚至上万名脱颖而出的幸运儿。所以景区人员需要把这份幸运扩大，让没中奖的用户羡慕 这就是上文所说的制造用户的需求。让用户认为既然没有这运气体验产品，那我就花钱吧。
如何扩大中奖者幸运
常规的景区只是把中奖名单往上公众号一贴就草草了事。（这样做的结果就是让其他用户体会不到中奖用户的幸运以及体验产品的快乐）。合理的做法是，把中奖者体验产品过程当作一件景区营销事件炒作。通过这次营销事件告知其他未获奖的用户我的景区产品为什么好，以及好到什么程度。目的是让用户从对获奖者的羡慕引导为线下消费。
联系电话
关注微信
