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四大主要流量来源
营销是跟着消费行为走的,甚至经常要去引领。过去,专注用户需求,就可以获得消费者青睐;现在,你必须了解消费者行为,钻研消费法则,这样才能改变现在面对的问题。
时常看见各家网站从业人员都在问流量做获取,怎么这么难,ROI(投资回报率)怎么这样低,当然能够大规模做品牌营销的公司是少数,又不愿意做积累,难免出现这样的问题。其实,具体到网站的主要流量来源无外乎就以下这几个:

首先是SEM(Search engine marketing,搜索引擎营销)。既包括了SEO(Search engine optimization,简称SEO,搜索引擎优化),也包括了付费的商业推广优化。尤其百度、谷歌等搜索引擎,具体如何通过SEO增加免费流量并整合好付费搜索推广高性价比地获取流量成为越来越重要的工作。

其次是 hao123、hao.360这类网址站。如果hao123,360网址导航的能够把你收录,甚至收录到他们首页,那能够给你带来的流量也是非常可观的。如何通过网址站来流量,其实没有什么好办法,只能是你网站内容有独特的地方,名气大,把网址站关系搞好让用户直接输入你的网址,现在在手机上是越来越难了,唯一的办法就是你的内容有非常独到的地方,同时域名够短,好记。

第三类网站流量来源是直接访客(口碑流量)。其实就是自身产品修炼,这一项变化最多,因为每家企业和网站的资源环境完全不一样,比如电视频道、报纸、大型生产企业,自身传统的会有较强的渠道背书或者媒体资源。营销就是把自身现有的资源重新排列组合,用在直接访客的客户经营上更加贴切,现在热的很的大数据、老会员深耕,让更多的用户直接输入你的网址,知名门户网站约四分之一到三分之一用户是直接输入网址,或者通过浏览器收藏夹进来的。但是大部分没有名气的网站,没有核心用户的网站,这块来的流量都非常少。有句话叫一切营销都是为了形成口碑和品牌,效果与品牌营销缺一不可,也别陷入流量漩涡里了,品牌营销急不来。

最后是人际传播流量。通过QQ空间,社区圈子,微博,微信等社交媒体带来的流量,这块在国内做得好的都不多,做得比较好的就是地方门户论坛、小米手机官网、蘑菇街以及一些所谓草根的一些流量网站。如何通过社交媒体来增加网站流量?如果社交媒体用得好,是很容易迅速增加网站流量的。比如小米网站每天有5%的流量是由QQ空间带去的,这背后需要从其组织架构去研讨,很有意思。还有一般人看不上眼的WAP结合社交测试与PKShow的网站,这里就不点名了,一朋友做这类项目网站,目前每天100多万UV,90%是社交带去的流量,很简单很不上眼,这里就不再展开。

从基础做起,点滴积累做好SEO
我们一般认为目前中国273万家网站里不足100家SEO是做的比较好的,其中一些佼佼者值得大家认真学习研究,比如:欣欣旅游、汽车之家、太平洋系列、健康云系列、39养生堂、京东、4399、万表等。从流量运营来看,其核心就是没有整天想着早晨栽树,晚上乘凉,都是积累了很多,从网站架构、运营策略出发都融入了用户阅读、搜索的行为习惯,然后比别人多坚持做了那么一点点而已,当然你可以发现他们团队还有一个共同点,最高层都相当重视SEO工作,重视内容工作,内容维护团队都相对庞大。最后一个核心是权重的经营,每一家背后都有一堆的关联权重提升策略和资源,这是一般网站不具备的,只能一点一点去积累。

为什么会这样呢?举个例子,就像百度凤巢推广一样,从业人员很多,认真去研究官方64页的凤巢使用手册的有几人?SEO也一样,百度和谷歌。其实很多行业和大多数人都是这样的。有句话讲的好:在成功的路上从来不拥挤,因为坚持的人实在太少。做的不好的问题千千万,做的好的总有一些共同之处,细节总是那么入微。打开前面提到的那些网站,每一家都是从零开始的,但是深入进去你会发现他们的产品结构、专题连贯性快速反应能力、词的布局、URL结构,标题,关键描述,内外链接,(分类)标签、关联推荐、清晰的地图和面包屑导航这些基础工作都相当扎实,然后用户体验流程都很简单高效,深入人心。同时SEO也是动态的,当微博火了,认证的关键词微博账号可以排在搜索引擎前排,微信火了,搜狗等可以很融洽的搜录,这些做的好的网站无一例外都顺应环境变化高效融洽地整合了社会化媒体,自媒体品牌推广。

移动互联时代的消费行为模式

我们不妨来梳理一下移动互联网下消费行为模式,当然,不管时代怎么变化,消费者作为人的属性没变,人性不变。在互联网和移动通信技术高度融合的今天,消费行为模式也悄然变成为SCIAS:主动搜索Search→同类比较Compare→产生兴趣Interest→促成行动Action→秀出宝贝Show。

生活城市的人们每天从各个渠道被动接触到上百条广告,被广告淹没,但是对我们消费决策的影响越来越小。尤其是受移动互联网时代碎片化信息影响的人们更知道自己需要什么,也更有想象力,所以搜索的动因很简单:自身需求。消费者首先搜索需求品类或目标商品,可通过搜索引擎、电商网站,也可以是通过相关第三方移动端进行搜索;通过品类搜索进行同类商品或服务的主动比较,若直接在电商网站搜索目标商品,也会收到同类商品的推送消息;主动了解、比较行为之后如果消费者仍认为存在需求则会对某一商品产生兴趣产生购买决策;如果我们有点饿,想找个吃饭的地方,现在解决问题的方法很简单,打开地图工具定位目前的位置,搜索周边的“美食”信息,参考其他消费者的评价和人均消费,结合菜系和离我的距离,横向比较各个餐馆,做出消费决策解决自身问题。如果包括硬件、网络、站端服务器、支付系统在内的整个交易过程顺畅无阻,消费者就会完成购买行动;消费者在得到产品/服务后如果认为体验不错,购买之后一般人的行为从以前的分享(Share)变为秀(Show),因为在移动互联网时代我们有更强的个性:每人顶着一个头像,吃饭时用微博发张照片,路途中用微信抒些感想,而且消息即时性强,往往不会花太多时间字斟句酌和对图片进行PS美化。而秀是一个强调个性的词汇,这张照片我发了,没有任何目的,可能也没有意义,只是我想发而已,通过发送我得到了某种心理上的满足。移动互联网不受时间和地域限制,秀的频率会大幅提高,看看您的微信朋友圈中每天会出现多少个商品/服务,互相影响,好的产品和体验就会更有黏性和圈层传播力,250定律得到极致应用。

移动互联网把数字营销人带入了乱世纪,一切都可以传播,但是也没有什么方法的万能的,我们不用迷信成功案例,但一定要相信失败的经验积累,构建好属于自身的流程,打磨好细节,要向着阳光加速生长还是沦为对手的肥料,这一切就要看自己的积累与态度。

 


 
 

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